“从来没想到从入院到做完手术的过程可以这么省心，而且术后还有专属团队为我提供全方位的健康评估和管理计划，太有助于恢复了”近日，暨南大学附属顺德医院妇科门诊收到了卢女士一家送来的锦旗。此面锦旗是暨南大学附属顺德医院开展互联网+全病程管理服务以来收获的首面锦旗，代表着患者及其家属对该项服务的肯定和认可。
△卢女士一家送来锦旗
去年年底，由微脉提供技术和运营支持的暨南大学附属顺德医院「互联网+全病程管理中心」正式启用，通过整合线下到线上、院内到院外的医疗服务资源，构建了一整套流程化、智能化、人性化的全病程管理服务体系。暨南大学附属顺德医院党委委员李郁明表示：“基于「互联网+全病程管理中心」向有需求的患者提供差异化的一站式、全周期管理服务，是我院现阶段提升患者就医体验和降低患者健康风险方面的重要手段。”
△暨南大学附属顺德医院「互联网+全病程管理中心」
目前，暨南大学附属顺德医院「互联网+全病程管理中心」已联合微脉在妇科、儿科等多个科室开展深层次合作，在为272位患者服务期间，收获了患者及患者家属的一致好评。微脉健康管家胡春华深有体会地说：“互联网+全病程管理服务能得到广大患者的认可，并通过健康宣教大幅提升患者及其家属的健康意识和康复水平，这对我们的工作是很大的鼓励。”
△微脉健康管家悉心照顾患者并提醒注意事项
妇科主任姜桂芳认为，妇幼健康是全民健康的基础，互联网+全病程管理服务对保障全市妇女儿童健康，提升生育意愿发挥了重要作用。以现阶段实践的「小月关爱」全病程管理服务为例，通过规范宣教和术后指导提升女性健康素养水平，可有效避免重复流产和高危流产对女性的伤害，为女性的下一次怀孕打好基础，对维护女性生殖健康及生育能力具有现实意义。
△姜桂芳主任为女性科普生殖健康知识
在谈及暨南大学附属顺德医院「互联网+全病程管理中心」下一阶段的规划时，陈玉兵院长说道：“暨南大学附属顺德医院将进一步发挥「互联网+全病程管理中心」作用，深度衔接院内不同科室与不同患者人群之间的服务供给，将医疗服务向全病程精细化健康管理延伸。通过新技术、新手段优化服务流程，为患者提供更丰富、个性、连续的医疗健康服务，实现‘以治疗为中心’向‘以健康为中心’的转变。”
据了解，互联网+全病程管理中心是由微脉与公立医院合作共建，旨在协助医疗机构建立起一整套流程化、智能化、人性化的全病程管理服务体系。通过互联网+全病程管理中心服务的实施，能有效提高到院诊疗患者的复诊率、就医康复过程中的依从性、缩短平均住院床日数、减少患者整体的健康医疗费用，协助医疗机构建立良好的医患生态体系，使患者在得到周期性连续的全病程管理服务的同时，能有效的合理运用医疗机构的医疗资源，降低医疗机构的整体运营成本，提高医疗机构的精细化运营水平。
（责任编辑：华康）
