日前，深耕于酒店场景的北京之前科技有限公司正式更名为“北京远鲸科技有限公司”。之前科技更名“远鲸科技”后，依然专注于酒店服务机器人赛道。据了解，远鲸科技启用全新品牌视觉标识。新版标识呈拍打水面的鲸鱼尾状，底色为海洋蓝，简洁且具有识别性，寓意有活力，富有追求，勇往直前。而“远鲸”名字的由来也与鲸有关，它寓意团队拥有“鲸的状态”，不断前行、创新不止。
除此之外，远鲸科技也希望能够通过持续的技术创新与探索，成为酒店服务机器人领域的引领者，带动酒店机器人行业蓬勃发展，远鲸科技也成为酒店服务机器人领域的“鲸”。
到目前为止，在酒店服务机器人领域，入局一年的远鲸科技，已经找到了属于自己的破局之道。
那么，远鲸科技在酒店服务机器人领域为何有如此足的底气?这份底气来自于远鲸科技自身的实力，其推出的双舱机器人和九舱机器人——鲸小远酒店服务机器人H2、H9，就是最好的诠释。。其中，作为业内首次推出的多舱机器人，其最大优势在于不仅解决了物品从A到B的递送过程，更在很大程度上解决了物品分发的难题。
对此，远鲸科技创始人&CE0杨建成表示，目前市场上常见的单舱机器人，一次只能递送一个物品，而且还需要前台或其他工作人员从备品库里拿取放到机器人的“肚子里”;遇到在递送物品的高峰期，前台可能的疏忽错漏，进而导致酒店服务机器人无法按时完成客人需求，从而引发客人投诉。
而这，也进一步加重了酒店工作人员在服务时的焦虑感(可能因为忙中出错，疏忽了给客人安排机器人递送物品);另一方面酒店也要在SOP标准操作流程上专门针对这一点进行培训。
随着鲸小远H9的问世，这一问题被逐渐解决。作为一款多舱酒店服务机器人，鲸小远H9可以自主运行、自动分发物品、进行多单联送，提高工作效率、节省物品递送时间，同时显著减少人工参与分发的过程，减轻酒店工作人员的压力、降低酒店在服务人员上的开支。
据实际运营数据反馈，到目前为止，鲸小远的日均行驶里程1.9km，相较于人工和传统机器人配送8-10分钟/单，鲸小远在外卖高峰期3分钟送达，大大提升了派送效率，节省了人工成本。
远鲸科技的产品鲸小远H9，在技术上也有着很大的优势。“实际上，此前不是没有厂商尝试做多舱机器人，但都因为难度太大，最后都放弃了。”杨建成表示，远鲸科技从去年就开始筹备，超过一半的技术人员都投在了九舱机器人的研发上。正是在众多技术人员的努力和长时间的投入下，才有了鲸小远H9如今的出色表现。
对于远鲸科技来说，目前的成绩还远远不够，其自身也还在不断迭代，基于酒店场景打造机器人生态体系，实现不同机器人之间的互动联通，如自助Check-in机器人、智能空间站，还有清洁机器人、智能客服系统等。
让酒店场景下的智能配套拥有更多可能，这是远鲸科技一直努力的方向。
总而言之，远鲸科技的高技术壁垒及强技术创新能力，为远鲸科技在酒店机器人市场“摧城拔寨”提供了保障，如今远鲸科技已经签下了多家头部酒店集团。如此看来，远鲸科技的破局之路或许已经越走越宽。
（责任编辑：华康）
