有种幸福叫被家庭医生“管”着。签约了家庭医生的桥头人都知道，现在的基层医疗服务日益完善，定期有家庭医生关心自己的身体，如果身体不舒服，可以随时联系他们上门……如今，家庭医生在桥头，已成为普通群众触手可及的医疗服务。
上门送服务 如亲人般体贴周到
“莫婆婆，您好!今天我们来帮你量一下血压和血氧，身体有哪里不舒服吗?”在岭头社区的莫婆婆家中，东莞市桥头镇社区卫生服务中心的医生朱科榜跟他的家庭医生团队，带齐听诊器、血压计、血氧仪、血糖仪等医疗设备，上门为行动不便的莫婆婆进行例行随访。
今年101岁的莫婆婆长期患有高血压，因岁数大，行动不便，无法出门就诊。“他们经常来，怕我有什么不舒服，帮我检查这个，检查那个，原来被人‘管’着，也是一种幸福。”莫婆婆乐呵呵地告诉记者，自从签约了家庭医生，自己的健康一直被家庭医生团队“管理”着，血压、血糖控制得比较稳定，人也精神了不少。
“最近吃饭怎么样，睡得好不好?”朱科榜家医团队的医务人员一边详细询问莫婆婆的身体状况、日常生活习惯，一边为老人量血压、测血糖、测血氧、中医体质辨识等项目的检查，并进行了科学用药和健康生活方式的指导。
“家庭医生对我们来说就像亲人一样，让我们感觉特别温暖，特别体贴周到，真的非常感谢他们。”莫婆婆和儿子对上门服务的家庭医生赞不绝口。
把健康送上门，做全家人的健康“卫士”或“管家”，是大家对家庭医生最直接的认识，也是最大的期待。“像今天这样的零距离的入户随访，我们每个星期都会开展，我们希望通过家庭医生定期上门服务，能够帮助到行动不便、长期卧床的患者，减轻他们的负担。”朱科榜医生坚定地说。
医疗服务一流 群众满意度100%
据了解，朱科榜家庭医生团队是桥头镇社区卫生服务中心站的一支家医团队，包括团队长在内共7位成员，该团队主要负责岭头社区的家医签约管理，目前岭头已完成签约4000多人，其中高血压患者632人，糖尿病患者194人。作为队长，朱科榜总是要求团队要把群众的满意度作为衡量工作的最高标准和根本目标。
“我们团队在朱科榜医生的带领下，不断完善服务内容，提升服务品质，提高诊疗水平，优化服务流程，将服务内容和要求公开化，使签约服务对象享受‘一对一’”定向服务及‘追踪式’健康管理。”朱科榜团队成员李翔说。
张女士签约的家庭医生是朱科榜团队负责，她每个月都会过来桥头社卫中心找朱医生检查和开药，不管有多忙，朱医生都耐心地进行问诊，“他们的服务态度真的没得说，很好，平时有什么不舒服都过来找他们。每个月来开药的时候都很耐心地问我们的身体状况怎么样，真的很关心我们的健康。”张女士对朱科榜团队的服务十分满意。
自2018年成立以来，朱科榜家医团队各成员便积极主动开展辖区卫生服务工作，走村串巷为定点人群提供上门服务。
团队还会不定期下社区、进工厂、到学校开展心肺复苏、海姆立克急救法等相关急救培训，帮助社区居民、企业职工、学校师生们熟悉及掌握相关急救技能。到目前为止，团队共开展了100余场健康教育、义诊咨询、政策宣传活动，有效助推家庭医生签约服务的广泛开展。2021年，朱科榜获得了由国家卫生健康委人口文化发展中心授予的“2021中国家庭健康守门人”荣誉证书，朱科榜家医团队表示，这是对其团队工作的一种鼓舞，更是一种鞭策。下来，他们全体队员将以此为动力，以全新的姿态，把家医工作做得更加完善，坚决当好群众健康的“守门人”。
（责任编辑：华康）
