3月20日，京东健康股份有限公司(以下简称“京东健康”)发布2023年全年业绩公告。
数据显示，2023年，京东健康总收入为535亿元，同比增长14.5%，非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达41.4亿元，同比增长58.1%。截至2023年12月31日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量超1.72亿;第三方商家数量超过5万家，同比增长超过100%。京东健康互联网医院全年日均在线问诊咨询量已超45万。
京东健康CEO金恩林表示：“过去一年，京东健康积极响应国家相关政策和规范引导，持续构建和完善线上线下一体化服务体系，并积极践行企业社会责任。2023年，京东健康从‘多快好省’，到更多、更快、更好、更省，一系列的举措让用户黏性更强、购物频率更高;更多新用户转化、沉淀为长期购买用户，在进一步扩大‘线上健康消费第一入口’价值效应的同时，也为股东、行业和社会创造了可持续价值。”
据介绍，2023年，京东健康持续优化仓储布局和配送网络，让配送速度变得更快，具备“211”时效的商品同比提升10.2%;推出“夕阳红”专线、“晚发赔”、闪电退款等一系列服务保障，用户净推荐值稳步提升;超过4万个商品参与了“百亿补贴”和“便宜包邮”等活动，以及自营30天价保和第三方商家包邮的服务，为用户带来更多实惠。
2023年，京东健康还发布了行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的医疗大模型“京医千询”，整合了大量的临床实践指南、医学文献和专家知识。
另外，围绕不同社会群体的健康现状和需求，京东健康持续开展了针对特定人群的关爱行动，全年累计开展公益活动56次，覆盖山区少数民族女性、乡村老人及儿童、基层劳动者等人群。
京东健康方面表示，将继续强化医药健康供应链和医疗健康服务能力建设，致力于为用户提供易得、便捷和可负担的健康产品和服务。同时，基于大模型等新一代信息技术手段，京东健康也会持续迭代升级数字化、智能化的产品工具及解决方案，并对外开放应用，携手广大企业客户、医疗机构、政府部门、医师群体等多方，赋能更大范围的人群，助力医疗体系的高质量发展。
（责任编辑：华康）
