作为新质生产力的中坚力量,数字人正在零售消费大领域内加速落地,不断解放人类劳动,为各行业生产、服务赋能,带来可观的经济效益。当下都有哪些实用的数字人工具? 近日,虎嗅智库正式发布《大鲸榜·AI数字人技术商竞争力研究报告》(以下简称“报告”),对相关数字人企业的技术实力、应用落地能力进行了全方位的调研和评估。其中,数字人领军企业相芯科技成功入选虎嗅·大鲸榜“2024AI数字人技术商TOP10”!
“大鲸榜”是由虎嗅智库推出的产业研究性榜单,发布至今,已经挖掘出一大批具备硬核科技实力、高增长性的科创企业。作为数字人行业的权威报告,《大鲸榜·AI数字人技术商竞争力研究报告》有着严格的评估标准,通过广泛链接产业上下游的从业者,从技术实力和应用落地能力等多个维度,进行了大量的走访调研和学术研讨,整整历时3个月。能成功上榜,无疑是数字人企业综合实力的印证。
在报告中,相芯科技获得了极高的评价。报告称,相芯科技是业内少有的具备全栈数字人技术并形成全品类数字人产品的公司,技术具有一定领先地位,多年人脸算法积累,研发实力不俗,技术创新能力强,并在今年推出了业内领先的在互动中用大模型驱动的电商直播产品,使数字人直播互动变得更加自然灵动,在电商领域具有较高的市场认知度,公司业务商务化推进平稳。
同时,报告还展示了相芯科技数字人产品在电商业务中的实际应用。报告显示,浙江百诚集团是一家创立69年的以家电销售为主的平台型企业,与国内外40多个品牌都有着长久合作,其中近三分之一是全球500强企业的产品。目前,百诚集团正逐步向智能家居领域的数据营销倡导者转型升级,在转型升级中,百诚集团希望通过使用数字人直播实现降本增效,培养团队的数字化能力。
通过对数字人表现效果、产品易用性以及服务质量等维度进行多方考察和对比后,百诚集团自2023年8月开始使用相芯数字人进行电商直播。在最初使用数字人时,为验证数字人的直播效果,百诚集团用旗下的一个直播间进行了两个月的陪跑测试,最终测试下来,无论是数字人主播的直播表现还是成交额,都达到了预期,为此百诚集团决定逐步扩大旗下直播间对数字人主播的使用。截止目前,百诚集团旗下已有12个销售大小家电的直播间使用数字人进行7*24小时不间断直播,真正实现了降本增效。
对此,百诚集团电商运营负责人林威表示,“在百诚集团,数字人主播已几乎代替了真人主播,真人主播们则转到幕后,成为了数字人直播运营,此前搭建的直播间也都进行了功能变更,去承接公司更多其他的业务”。
电商是相芯科技数字人产品的重要落地场景之一,围绕电商,相芯科技打造了数字人直播平台,整合电商主播、直播间搭建、直播运营内容创建、营销内容制作等功能,用一站式直播运营模式解决商家主播培养难、搭建成本高、运用过重开播难等痛点,让商家用不到真人直播成本的1/20,一键开播。在前不久,相芯科技还在直播互动中率先加入大模型,让直播互动实现更加接近“真人”的互动效果,让直播效果再次升级革新。
正如中国信息通信研究院数字人领域资深专家、虚拟现实与元宇宙产业联盟XRMA副秘书长许闻苑所言,AI数字人的广泛落地,从短期看,只有能解决产业实际痛点的产品才有机会脱颖而出;从长期看,能创造全新商业模式的解决方案才会取得显著竞争优势。数字人企业除了关注技术迭代的速度、产品的性能改善, 还需保持对市场需求迁移、用户偏好变化的敏感度,创造新的价值增长点。
如今,相芯科技正在以技术创新+业务深耕的双轮驱动模式,让数字人成为新质生产力,助力各行业迭代升级。一方面,相芯科技正在不断对数字人核心技术进行突破,夯实自身的技术和产品壁垒,成为了业内少有的具备全栈数字人技术和全品类数字人产品的公司;另一方面,相芯科技又持续深入业务场景中,围绕全栈数字人产品——视频数字人、卡通数字人、仿真数字人、超写实数字人、全真数字人,打造行业垂直解决方案,并在金融、手机、汽车、互娱等二十多个行业实现落地,成为行业降本增效的重要力量。
“作为新质生产力的中坚力量,数字人行业在近年来发展非常迅速。在2023年,大家选择使用数字人可能更多是出于好奇或者尝鲜,但在2024年,大家更加看重的则是其是否真正能解决行业中的某些痛点,而这也是相芯一直聚焦的点。我们相信,随着技术的深入发展,数字人一定会成为我们生活和工作中无处不在的智能体,带来生产力的真正变革。在更远的未来,我们都将有机会拥有钢铁侠的同款智能管家。”相芯科技研发总监米楠表示。
（责任编辑：华康）
