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20万居民,零感染! —— 记宛平社区卫生服务中心新冠防控工作

时间:2020-08-12 15:28:37   来源:互联网

  2020,新年的钟声已经敲响,当人们对新的一年寄予无限希望的时候,一场新冠肺炎疫情让大家有了几分恐慌,全国许多行业都被迫按下了“暂停键”。但始终有一群人,不畏生死,逆行而上,冲上了防疫斗争第一线,他们就是居民健康的守门人——可爱、可敬的基层卫生工作者。

  全国统一部署,以社区为单位,充分发挥社区动员能力,实施网络化、地毯式管理,有效构筑起控制疫情扩散和传播的坚强防线。随着疫情逐渐稳定,复工复产,基层卫生工作者“外防输入、内防反弹”。当疫情防控进入常态化阶段,要打赢这场抗疫阻击战,重点在基层、难点在基层,最大力量也在基层。

  北京市丰台区宛平社区卫生服务中心作为基层医疗卫生机构,严格落实区委、区政府、卫健委联防联控工作要求,积极统筹全院力量,严守社区中心、办事处所辖辖区、集中医学观察点三座阵地,实现了三座阵地零感染。

  疫情就是命令,防控就是责任

  面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,宛平社区卫生服务中心迅速搭建了以院长、书记为组长的工作领导小组,召开防控工作会议,安排部署一系列防控工作。

  建立专家组、后勤保障组、协作组,强调重视疫情、及时上报数据、责任落实到位,并要求社区医务人员在开展工作时要注意保护居民隐私,同时做好医务人员自身防护。

  保障到位,全院职工零感染。疫情初期,防疫物资紧缺,院领导及后勤保障组积极筹措,通过多种途径采购防控物质12种33363件次,保障了各类工作人员按照要求防护到位,实现全院职工零感染。

  分级诊疗,就诊患者院内零交叉感染。设立呼吸消化症状专科门诊,减少患者在院内的交叉感染;专人回访就诊患者,做好患者的病情追踪,杜绝漏诊、误诊;全面开展预约就诊服务,降低就诊人流高峰,减少院内交叉感染风险。

  医社协同,筑牢社区疫情防控防线。建立包片联防联控机制,和辖区内的居委会共同防疫。截止2020年8月 7日,宛平社区卫生服务中心共有2587人次参加了27个检查站点值守。高风险地区在(返)京人员、密切接触者集中、居家隔离进行医学观察102276人次;对社区工作人员进行防护和消毒培训。在疫情转入常态化管理阶段后,北京6月11日新发地蔬菜批发市场突发疫情,中心继续与社区协同开展健康管理工作,由于一直以来社区卫生工作人员都处在备战、应战状态,面对这种突发情况社区卫生工作人员迅速行动起来,对可能的涉疫人员进行逐一跟踪排查。

  科普宣传,提高居民防疫能力。为提高辖区内居民的自身防护意识,更好的保障居民的身体健康,宛平社区卫生服务中心共发放新型冠状病毒知识宣传单14200份。通过微信、短信等平台向居民推送各类信息66465条,为居民提供科学防控指导,积极回复居民的健康咨询。

  经过科学部署,精准防控,扎实工作,疫情防控取得显著成效:截止2020年8月7日,辖区内20余万居民,无一例新冠肺炎确诊病例。

  服务创新,家医情暖人心

  “您好,这里是宛平社区卫生服务中心。请问您最近感觉怎么样?有什么不舒服吗?如果需要来院复诊,我们可以为您预约挂号。”

  “为了您和他人的健康,请居家隔离14天,不要外出,有什么不适请及时和我们联系。”

  ……

  自新冠肺炎疫情发生以来,宛平社区卫生服务中心充分发挥家医团队作用,家医助理主动联系居民,询问居民的健康状况,了解居民健康需求,为满足居家观察及失能慢病患者的就医需求,推出居家送药上门服务,为居家养老患者送药上门12次,为居家隔离居民送药上门23人次,为养老机构患者送药上门3次。让居民足不出户就能获得高质量医疗卫生服务。

  宛平社区卫生服务中心对家医团队的联系方式进行公示,家庭医生借助“智慧家医”APP、宛平社区卫生服务中心公众号等信息化管理手段,通过网络指导社区居民进行病情咨询、门诊预约、送医送药上门,缓解老年慢病患者的就医难题。实现了基层社区卫生服务模式的转变:从现场挂号到预约门诊;从现场取药到送药上门;从门诊式的“家庭医生工作室”转变为长期守在社区的“社区家庭医生工作室”……

  这些行动,将“家医签约”的理念再一次强化,为后期扩大“家医签约覆盖率”,为构筑长期稳定的基层防疫工作夯实了基础。

  中心在家庭医生服务内容的基础上推出“健康银行”慢病服务模式、“请进来走出去”的医疗社工慢病服务模式,医疗社工服务模式在“家庭医生式服务”模式的基础上,不断探索社区卫生服务健康管理医学模式的发展,拓宽家庭医生式服务工作内涵。

  为更好服务辖区居民慢病管理和疾病康复需求,中心引进身边医生服务平台系统,成立了针灸科、口腔科、康复科、推拿科、五官科、妇科等专科团队、32支智慧家医团队,为居民提供医疗、康复、保健、营养和预防、健康科普的全方位健康指导。

  作为基层卫生工作的带头人,宛平社区卫生服务中心贾问樱主任一直坚信:“基层社区卫生工作者,一定要做好周边社区居民健康的守门人。用实际行动,为周边的社区居民办好事、办实事!”

  国有难,召必应、战必胜!

  “我们在1月26日启动重大突发公共卫生事件一级响应,成立了疫情防控工作领导小组、专家组、后勤保障组,开展横向到边、纵向到底的‘众志成城、抗击疫情’行动,从排查、宣传、引导、服务、管理入手,将社区卫生服务中心183名职工拧成一股绳,全力推进疫情防控工作顺利开展!”想起这半年多来,和同事们一起携手抗疫的日日夜夜,宛平社区服务中心贾问樱主任动情地说,“国有难,召必应、战必胜,这就是我们社区工作人员的决心!”

  “他们真的很不容易,像解放军一样,哪里有情况就冲到哪里”,社区居民王阿姨感受到社区工作人员冲锋在前的勇气、战胜疫情的决心,也加入到了社区志愿者行列,义务进行执勤、消毒,“我相信,只要我们万众一心、众志成城,一定可以筑牢防线、战胜疫情。”

  感人的故事还有很多,当你在阖家团圆时,她们已经下沉社区奋战一线;当你在享受天伦之乐时,她们把孩子交给老人,连续工作在隔离点;当你在给家人过生日时,她们还在采样路上辛苦奔波……她们也上有老下有小,但在疫情来临时,她们选择冲在了第一线,恪尽职守、无私奉献,冒严寒、顶烈日,无惧风雨,圆满完成了一次次防疫任务。自疫情发生以来,北京市基层社区卫生机构按照市疫情防控工作领导小组医疗保障组的部署,一手抓疫情防控,一手抓基层医疗卫生服务,坚决防止疫情反弹,不管是从“武汉加油”还是到“北京加油”,基层社区卫生工作者始终坚守在防疫的最前线,为打好疫情防控“保卫战”贡献他们的力量,做好社区居民健康的守门人!

(责任编辑:华康)

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