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百善药业总裁林南:十几年来,我们在药品适老化路上所做的那些事情

时间:2023-12-08 18:03:38   来源:新华网

  

  百善药业总裁林南

  百善药业成立于2010年,一开始就专注于老年专用药的研发、药品的适老化改造,以及老年人群的专业药食服务。成立13年来,我们经受了大的时代变革,也感受到整个社会对老年、老年人群的看法的转变,亲历亲为了老年药品的变化与进化,我们非常愿意与大家分享这些感受和看法,从而一起推动这个行业的博兴与发展。

  面对“新老人”细分新赛道

  百善药业刚刚成立的时候,在大众的心目中,老年产品的普遍印象是什么?价格低廉、包装朴素,只求实用。似乎老年用品就是新中年用品的简化版。延伸到医药行业,老年药品几乎就是保健品的代名词。因此,那个时候我们在和渠道和代理商沟通时会花大量时间解释:我们在做老年专业用药的改造时,要经过非常专业的筛选,还要针对老年人体质做相应的药效调整,让它更有针对性、更少的不良反应,所以它的价值是更高而不是更低廉的。

  2015年,随着互联网信息传播网络的爆发性发展,加上改革开放后成长起来的50后、60后逐渐进入老年,整个老年群体的观念,包括消费观、生活观、健康观都发生了巨大的变化。他们认为,老年健康不只是治病,还要实现更有活力、更有质量的老年生活,再加上这一群人也有比较厚重的财富积累,所以我们把这一代的老年群体称为“新老年人”。

  老年人消费观和意识的改变,催生了巨大的市场需求。2019年,上千亿资本进入中老年市场,各个行业都在积极准备着2022年即将到来的巨大的老年市场。

  反观医药行业,却表现得相对冷静。多年来,医药行业形成了独特且固定化的销售渠道和销售逻辑。比如,其他行业是以消费者为中心来进行销售,但医药行业更多是以终端为中心(包括医院终端、药店终端)来进行销售。当终端没有敏感地意识到这种变革的时候,医药行业面对老龄化大潮的反应也就比较缓慢。所以,百善药业在这条路上一直走得非常孤独,也一直呼吁让更多人参与到适老化改革的大军中来。

  找准老人用药痛点

  百善药业打造中老年专用药,始终以用户需求为中心、以产品为基础。

  老年人群使用药品的第一个痛点是看不清、看不懂说明书,不知道吃几粒,不知道怎么吃。针对这个情况,百善药业研发“一次一窝”包装。每一板打开就是一窝,上面标注早上服、中午服、晚上服。患者会得到非常明确的提示,解决忘记服药、多服药等问题。这是我们在药品包装上做的适老化改造。

  第二个痛点是老年人吃太多药,“吃药像吃饭”。百善药业和新华网做了一次老年人日常服药的问卷调查,发现有30%以上的老人每天要服用4类以上的药物,并且这些药物之间可能会存在相互作用。为了解决这一问题,我们从两个层面入手:一是患者和医生更好地规划处方;二是作为制药企业,我们把常用十几种慢性药的单位药量增加,这样就把每次服用的剂量降下来了。比如,平时服用四粒,百善药业的药服用两粒即可,大大改善了老年人大量服药的焦虑。

  第三个痛点是,用药作为大多数老年人日常生活的一部分,无法间断。因此,我们要想真正服务好这些老年人,还要研究老年人的睡觉与吃药、运动与吃药、旅行与吃药等各个方面的关系,让老年人把吃药、治疗疾病和日常生活更好地连接在一起,既保障治疗效果,又提升生活质量。

  从专业药品本身拓展到全药事服务的适老化改造,这是百善药业十几年来走过来的艰难历程,也是有价值的探索。我们如何科学地与疾病、药品长期相处?我想,这是所有人都要面临的挑战,也是我们医药企业需要认真面对、严肃作答的时代问题。希望百善药业在适老化改造的路上有更多同行者。(作者:百善药业总裁林南)

(责任编辑:华康)

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