近年来，延庆区不断规范和完善家庭医生服务工作，因地制宜创新家医服务模式，夯实家医二十条措施，让偏远山区家医工作从“有”到“优”稳步推进，不断提升签约居民获得感和满意度。
以质为先 优化协作
永宁镇社区卫生服务中心在家医工作上重点突出以工作推进会为核心，定期开展工作质控管理，确保家庭医生签约服务工作见实见效。组建10个专业互补、协作默契的家庭医生团队，明确 ab 角机制，并定期开展培训与经验分享，确保服务无缝衔接，不断提升服务质量。
根据辖区居民多元化的需求，中心创新了签约模式，推行个人与团队同时签约，提升签约就诊率。同时，根据居民健康状况、生活习惯等指标制定个性化服务方案，提供长期处方、药品需求登记、送药上门等健康服务， 满足签约居民的多样化需求。
以人为本 服务至上
珍珠泉乡社区卫生服务中心针对辖区居民的特点，推行家医团队移动工作室和带药下乡新的服务模式，旨在将基层的医疗资源和健康服务送到患者家门口，打通“最后一公里”健康服务。移动工作室集预防、诊断、治疗于一体，让那些因行动不便，难以自行前往医疗机构的老人们，在家中就能享受到便捷的医疗服务。
该中心还创建了“泉心泉医”个性化服务包，内容包括血常规、尿常规、血脂、血糖、肝功能、肾功能等一系列辅助检查项目。此个性化服务包切实满足了辖区居民对健康管理的多样化需求，让他们感受到了医护人员的关怀与专业，也让他们更加重视自身健康。
今年，该中心还计划利用信息化手段优化家庭医生签约服务流程，为签约居民提供在线健康咨询、预约转诊等便捷服务，提升重点人群签约服务满意度。
以点带面 网格服务
刘斌堡乡社区卫生服务中心以自创党建品牌“医心刘斌”为依托，以点带面做实做细辖区家医服务。
该中心的家医团队联合乡村医生共同摸排、建立台账，为辖区长期卧床、行动不便的老年患者提供上门家医服务和相应的医疗服务，从而扩大家医工作的覆盖面，提升家医工作服务内涵，从量变到质变，让更多居民受益。
延庆区各社区卫生服务中心结合实际，以辖区居民健康需求为导向，不断探索家庭医生签约服务工作新模式，丰富个性化签约内涵，稳步扩大签约覆盖范围，提升内涵服务建设。
下一步，延庆区卫生健康委将在政策上加大家医工作的倾斜力度，不断优化家医绩效管理，为辖区居民提供综合、连续、协同的家庭医生签约服务，持续为辖区的签约居民提供有温度、更精准的服务。
（责任编辑：华康）
