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新零售时代的供应链重构与价值创造

时间:2018-08-30 15:54:09   来源:健康网

  零售业正悄然发生着变化。一方面,大批的传统零售商面临势不可挡的"关店潮"而焦虑不已;另一方面,很多零售商也迎来了重大的机遇,获得了迅速的发展。互联网到来之后,中国网络零售市场呈现出爆发式的增长态势,年增长率一度达到60%。然而,流量红利在触及天花板之后开始下滑,如今网络零售的增速已经放缓,零售行业迫切需要新的变革。

  2018年,新零售的战火越燃越烈,线上线下渠道融合的探讨成为红遍大江南北的话题。零售业态的颠覆性变革,将深刻影响生产方式的更替与消费习惯的转型。面对门店订单总数大量增加、单个订单数量小、频率高等变化,企业亟需集成协同供应链条上的各个环节,包括采购、生产、仓储、配送等,使消费者需要的商品以准确的数量、在最短的时间之内被送到消费者手中,同时使整个系统的成本最小化。企业的供应链面临着前所未有的挑战。

  在此背景下,8月30日,由益邦控股集团、国际供应链与运营管理学会、腾讯大粤网及本质传媒联合举办的第三届益邦知行大讲堂盛大开启,峰会以"新零售背景下全渠道营销时代的供应链重构与价值创造"为主题,围绕新零售时代下全产业转型痛点,深度研讨企业在战略转型关键时期的供应链生态重构,为企业战略升级与落地缔造核心价值。

  大健康产业物流供应链研究项目启动

  纵观零售创新时代,无论是新零售、无界零售还是智慧零售概念,从供应链视角来看,其背后都有"分散客""多场景"和"小批货"等共性特征。企业如何在供应链上加以应对?中欧国际工商学院运营及供应链管理学教席教授赵先德提出了PDA供应链的概念:首先,需要拉式供应链(Pull Supply Chain)来开启由消费者需求驱动全链条的脚步;其次,需要敏捷供应链(Agile Supply Chain)来灵活配置各种资源、快速准确响应消费者无界的需求;然后,还需要数字供应链(Digital Supply Chain)来连接上述需求传递和资源配置过程汇总的前后端和端到端,由全链条的大数据驱动决策优化,进一步降本增效。

  会议上,大健康产业物流供应链研究项目启动,此研究项目聚合了学界与业界的智慧,为大健康产业物流供应链的发展方向提供理论基础与实践调研,国际供应链与运营管理学会将连同益邦管理咨询进行跨界合作,开展大健康产业物流供应链的相关研究,益邦控股集团董事长牛永杰、教授赵先德、国际供应链与运营管理学会主席刘学元教授等代表共同完成启动仪式。

  与此同时,益邦管理咨询高级咨询顾问张俊伟发表了《全渠道背景下大健康产业供应链的现状、挑战和趋势》为题的演讲。他对近期重点行业咨询进行了回顾及解读,探讨医药品、医疗器械、保健品与化妆品等大健康产业的供应链现状、变革需求及挑战,并指出全渠道背景下供应链运营的要素包括库存点的布局和定位、消费者的订单入口、订单履行的速度选择、可实施的物流运作过程。

  罗戈研究院院长、物流沙龙联合创始人潘永刚论述了数字零售的供应链和物流迭代逻辑。传统的"人找货"模式下,以"货"为中心,货物通过既定的渠道流通至终端门店,消费者在给定的商品中进行选择、购买。而在新零售的"货找人"模式下,以"人"为中心,商家在用户画像基础上挖掘用户需求,以丰富、灵活的场景,吸引消费者购买。"当商品不再稀缺时,如何精准匹配合适的商品与有需求的人,成为零售变革的主要推动力之一。"潘永刚指出。

  "传统品牌企业在推进新零售转型过程当中,会面临多方面的挑战,包括信息数据化程度、销售渠道开发程度、供应链物流响应速度、成本控制等,其中供应链重构是其中最重要的课题之一,供应链重构已被大部分品牌零售企业所重视并视为战略优先发展重点。"益邦供应链总裁孙延峰表示。

  供应链金融是近年来备受关注的热点,很多无法通过银行获得贷款的中小微企业,都寄望能通过供应链金融实现融资。广州大学互联网金融研究所所长段伟常通过分析TCL、丰收科技、中企云链等案例,阐释了区块链技术赋能供应链金融的重要性。段伟常认为:"传统供应链金融链涉及到应付账款方、增信机构、保理机构的多方处理,花费时间长、手续费用昂贵、风控成本高。区块链引发的分布式商业将具有革命性影响。"

  聚焦大健康产业六大行业

  本届益邦知行大讲堂聚焦了大健康产业的六大行业:医药、医疗器械、健康食品、保健品、化妆品、直销。

  药品安全与人民生命健康紧密相关,近年来国家政策热切关注药品流通过程的安全质量管控。2015年印发的《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》强调,应用物联网、云计算等技术建设药品追溯体系,强化药品流通全过程质量安全管理与风险控制的措施,保障消费安全。

  医药供应链联盟副秘书长马欣晖展示了一组数据,2017年我国医药物流总额30160.92亿元,同比增长11.3%。从2012年至2017年,全国医药流通行业销售总收入呈现逐年上升的趋势。

  "未来在政策监管和市场自身驱动作用下,我国医药物流整体向渠道扁平化、信息平台化、仓储智能化、配送终端化方向发展。"马欣晖认为,国家政策导向是整顿药品流通秩序,推进药品流通体制改革,推动药品流通企业转型升级,放开医药物流第三方企业准入,扶持大型现代药品物流企业,建设城乡药品流通网络。

  七乐康副总裁侯锦标表示,医疗是一个相对严谨、专业化程度较高的行业,实现医生资源的真正流动是医改的核心与难点。七乐康是一家互联网医疗综合性服务企业,致力于成为最值得托付的医疗健康服务平台,不断突破行业间的壁垒,构建拥有完善服务的互联网医疗生态平台。

  正大集团供应链事业首席运营官庄伟元围绕"新零售时代食品供应链创新实践案例"进行了论述,他认为电子商务将会很快变成传统商业模式,但永远不会消失,线上线下的供应链和数据将会成为整体价值。

  "立可链"发布 破解中小企业物流困境

  根据中国物流与采购联合会透露,2017年我国社会物流总费用12.1万亿元,同比增长9.2%,社会物流总费用与GDP的比率为14.6%,2016年则为近15%。同时,艾瑞咨询的调查数据指出,在2016年社会物流总费用占GDP的比率,美国、日本分别是8.0%、11.0%,即便是同为发展中国家的邻居印度,社会物流总费用也只占GDP的13.0%。

  物流费用难以降成本,成为桎梏很多中小微企业持续发展的难题。企业无论是自建物流还是与第三方物流合作,因其销售节奏影响,在销售淡季,很多大企业的闲置物流资源无处可去,造成浪费。与此同时,对优质物流供应链资源有需求的中小微企业,因价格昂贵或包租限制等种种阻碍,难以顺利获取相应资源。

  本届益邦知行大讲堂上,益邦控股集团旗下产品"立可链"正式发布,以破解中小企业物流资源难题为目标,通过SaaS线上平台业务系统+线下运营管控相结合的方式,以优质物流资源波谷时段的闲置再利用为切入点,弹性拆解仓配资源,根据中小企业客户需求灵活组合,提供标准化仓配服务及个性化增值服务,为中小企业快速搭建辐射全国的物流供应链网络,以解决中小企业需求与优质物流供应链资源供给不匹配不均衡的问题,使物流供应链专业服务为中小企业的业务发展赋能。

  目前,立可链™已经在全国32个省份配置了41个共享分拨中心,以优质的物流供应链资源为中小企业客户迅速建立起覆盖全国的物流供应链网络。"立可链将目光放在打造4.0时代的物流供应链生态系统上,计划为用户提供更多诸如金融支持、硬件集成、软件集成、金链规划等增值服务。"立可链项目的负责人齐瑞娇表示。

  新零售是我国零售业随着工业化、市场化、城市化、信息化进程不断变化的结果,是观察零售业发育成长的新维度。无论是新零售、智慧零售还是无界零售,在巨头造词背后,都离不开供应链价值体系的重构。益邦控股集团董事长牛永杰认为:"新零售其实是前端消费者的变化,驱动整个商业模式的创新,带来整个物流供应链的变革。包括企业在物流供应链建设上应该做什么样的调整去支持商业模式,才能更好满足终端的服务,这是一直不变的逻辑主线。"

(责任编辑:xiaohui)

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